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Recursos para profesionales

Cómo ofrecer servicios energéticos a tus clientes sin convertirte en asesor energético

Si ya trabajas con clientes, es posible que dentro de tu propia cartera surjan oportunidades relacionadas con la luz y el gas. Incorporar este servicio no significa necesariamente convertirte en especialista ni asumir toda la gestión energética.

Muchos profesionales ya trabajan diariamente con personas y empresas que tienen suministros de electricidad o gas.

Una gestoría, una inmobiliaria, un administrador de fincas, un agente de seguros, un instalador o una ingeniería pueden encontrarse con necesidades relacionadas con cambios de titular, nuevos suministros, revisión de contratos, potencia, renovación o análisis de facturas.

La oportunidad no consiste necesariamente en convertir la energía en tu actividad principal. También puedes incorporarla como un servicio complementario apoyándote en una estructura especializada.

La oportunidad energética puede estar ya dentro de tu cartera de clientes

Prácticamente cualquier empresa o cliente profesional tiene suministros energéticos. En determinados momentos de la relación habitual contigo pueden aparecer necesidades relacionadas con ellos:

Gestorías y asesorías

Un cliente pregunta por sus costes y la factura de luz aparece en la conversación.

Inmobiliarias

Una compraventa, un alquiler o un cambio de titular obliga a revisar los suministros.

Administradores de fincas

Los suministros de una comunidad generan consultas a lo largo del año.

Instaladores

Tras una nueva instalación surge una necesidad de potencia o un nuevo suministro.

Ingenierías

Un nuevo proyecto lleva asociado un suministro que hay que contratar o revisar.

Agentes y corredores de seguros

Quieren ampliar los servicios disponibles para su cartera.

Comerciales y empresas con cartera

Detectan una necesidad energética entre los clientes con los que ya trabajan.

No se trata de forzar una venta de energía, sino de saber detectar cuándo existe una necesidad real.

¿Necesitas convertirte en asesor energético?

Detectar una oportunidad y ponerla en manos de una estructura especializada no es lo mismo que asumir personalmente todo el análisis y la operativa energética.

Puedes mantener la relación con tu cliente mientras Canal Energex se ocupa de la parte energética correspondiente, según la modalidad de colaboración que elijas.

¿Qué puedes detectar entre tus propios clientes?

Estas situaciones aparecen con frecuencia en la relación con clientes y pueden convertirse en oportunidades de colaboración:

  • Una factura que el cliente quiere revisar
  • Una renovación de contrato
  • Un cambio de titular
  • Un nuevo suministro
  • Una necesidad de revisar potencia
  • Una nueva instalación
  • Un cambio de local o vivienda
  • Dudas sobre las condiciones de una oferta
  • Comparar alternativas entre comercializadoras

¿Qué ocurre cuando tu cliente te entrega una factura?

  1. 1Detectas la oportunidad.
  2. 2Recoges la factura o la información necesaria.
  3. 3Canal Energex analiza el caso.
  4. 4Se estudian las alternativas disponibles.
  5. 5Se plantea la propuesta correspondiente.
  6. 6Si el cliente decide continuar, se gestiona la operación.
  7. 7Se realiza el seguimiento correspondiente.

Tu cliente sigue siendo tu cliente.

En ENERGEX GESTIÓN, si hace falta información adicional se te solicita a ti, para que sigas siendo el interlocutor con tu cliente. Puedes ver el proceso completo en cómo funciona la colaboración.

Una forma de incorporar energía sin asumir toda la gestión

ENERGEX GESTIÓN

Tú consigues la factura. Nosotros hacemos el resto.

  • Detectas y aportas la oportunidad.
  • Mantienes la relación con tu cliente.
  • Canal Energex realiza el estudio, la comparación, la propuesta, la tramitación y el seguimiento correspondiente.
  • Cuentas con el soporte de Canal Energex.

¿Y si ya quieres gestionar directamente tus operaciones?

ENERGEX PRO

Tú gestionas. Nosotros te damos la estructura.

Pensado para profesionales que prefieren realizar directamente la parte operativa, utilizando el entorno, las herramientas y el soporte de Canal Energex.

Dos formas de trabajar. La misma estructura detrás.

Accede a más de 60 compañías a través de nuestros diferentes canales y acuerdos.

¿Qué profesionales pueden incorporar servicios energéticos?

Consulta cómo encaja la colaboración en cada perfil o en el programa de colaboradores.

¿Qué deberías valorar al elegir un canal energético?

Si todavía no tienes claro qué hace un canal energético o en qué se diferencia de una comercializadora, conviene revisar estos criterios:

  • Amplitud de alternativas disponibles.
  • Soporte.
  • Herramientas.
  • Capacidad operativa.
  • Claridad en las condiciones.
  • Seguimiento.
  • Protección de la relación con el cliente.
  • Formación y acompañamiento.

¿Y si más adelante quieres involucrarte más en la gestión?

La forma de colaborar puede adaptarse a cómo quieras trabajar. GESTIÓN y PRO son dos modelos diferentes, no niveles ni una progresión obligatoria: eliges el que encaja con tu actividad y con el papel que quieres tener en cada operación.

Empieza por detectar una oportunidad

No necesitas transformar tu negocio para comprobar si la energía puede encajar como servicio complementario.

Si ya tienes clientes, el primer paso puede ser simplemente identificar cuándo aparece una necesidad energética y disponer de una estructura capaz de ayudarte a gestionarla.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre ofrecer servicios energéticos

Respuestas a las dudas habituales de profesionales con cartera de clientes.

¿Ya tienes clientes?

Puedes empezar por una sola oportunidad. Descubre cómo funciona Canal Energex y qué modalidad de colaboración encaja mejor con tu forma de trabajar.